ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

Prazos de Entrega

Todos os pedidos são postados em até um dia útil do pagamento.
Boletos não pagos até 2 dias úteis serão cancelados juntamente com o pedido.
Envios são feitos pelos Correios ou Transportadora.
Após a compra, a cliente recebe um código de rastreio via email para acompanhar a entrega.
Qualquer dúvidas entre em contato pelo nosso email: [email protected] ou pelo WhatsApp: (11) 96338-0749

Devolução

1. Toda a vez que você compra pela internet tem sete (7) dias para se arrepender, contamos da efetiva entrega do produto, independente do motivo. Nesse caso, comunique o fornecedor, preferenciamente por email ou WhatsApp.(11) 96338-0749

2. Em casos de produtos com defeito, deve-se notificar a loja online via e-mail ou WhatsApp e o prazo para solução é de até 30 dias.

A forma de devolução do produto é via correios. Nós enviaremos uma etiqueta para que o cliente possa postar o produto no correios ou transportadora. Após o recebimento e análise da mercadoria, faremos a devolução do valor conforme cada caso.

Para devolver, enviaremos uma etiqueta de postagem, é necessário imprimir e colar no pacote de envio. Sem essa etiqueta a devolução não é realizada, pois nela contém o código de barras que o correio necessita para envio. 

Produtos em promoção:

Não realizamos produtos em promoção. A troca do produtos em promoção só é aceita quando existe um erro de nossa equipe no envio. 

Defeito de fabricação:

Caso o produto apresente defeito, entre em contato imediatamente com nossa equipe via email ou Whatsapp (11) 96338-0749 para relatar o defeito e nossa equipe irá lhe auxiliar.

Importante:

A partir da segunda troca ( troca da troca ) o custo será integralmente por conta do cliente.

Não recebemos produtos lavados, usados ou com odor.

Caso a devolução do produto seja feita e haja indícios conforme mencionado acima, não haverá reembolso e o produto será devolvido ao cliente.